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자주 묻는 질문
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고객님께 자주 받는 질문을 모았습니다.
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예약
예약은 어떻게 하나요?
즉시 예약과 요청 예약의 차이점은 무엇인가요?
가족이나 친구를 대신하여 예약할 수 있나요?
예약을 완료했는데 예약 확인 이메일이 오지 않습니다.
지불
WellBe에서는 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
예약 시 지불해야 하는 수수료가 있나요?
결제의 안전 및 보안은 어떻게 보장되나요?
영수증은 어디서 확인할 수 있나요?
예약 변경, 취소 및 환불
예약한 날짜와 시간, 메뉴를 변경하고 싶어요.
시술 대상자·인원을 변경하려면 어떻게 하나요?
예약을 취소하고 환불받으려면 어떻게 하나요?
예약 확정 후 살롱 사정으로 취소된 경우 어떻게 하나요?
항공편이 취소되면 어떻게 하나요?
늦게 도착하면 어떻게 하나요?
환불이 되지 않는 이유는 무엇인가요?
WellBe 이용 방법
계정 등록 정보를 변경할 수 있나요?
리뷰에 표시되는 이름을 바꿀 수 있나요?
북마크 방법
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
기타
［가맹점용］ 살롱 정보 게재를 희망하는 살롱
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