キャンセルポリシー

ご予約・キャンセル・返金について

制定・施行日: 2023年6月30日

ご予約前に必ずお読みください

スパ・サロンを予約するにあたり、下記事項をご確認ください。また、予約者は下記キャンセル料の規約に関して同意したものとみなします。

予約キャンセル期限前の予約日時の変更は、一度キャンセルをして希望日時で再度予約を取り直してください。

ご予約に関するキャンセル料については、下記をご確認ください。予約のキャンセルは、会員ページから行ってください。

キャンセルのタイミング	キャンセル料	内容
予約日時の24時間前まで	無料	キャンセル料なし
予約日時の24時間前から	予約総額の100%	キャンセル料として請求

※予約日時に遅刻した場合にもキャンセル扱いとなる場合があります。詳細は各掲載サロン等にご確認ください。

ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。

※カード会社によっては、返金金額が明細書に反映されるまでに1週間～2ヶ月ほど時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

なお、システム手数料については返金いたしません。また、当社にて代金支払時と代金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。

キャンセルポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。